Informativa legale

1. Informazioni generali

Il presente sito web www.charmingbeauty.it è un negozio online che opera tramite piattaforma Shopify ed è finalizzato alla vendita di prodotti cosmetici.

Nome del negozio: Charming Beauty
Sito web: www.charmingbeauty.it
Venditore: Privato
Email di contatto: info@charmingbeauty.it

Il venditore opera come soggetto privato, senza obbligo di emissione di fattura, salvo diversa richiesta nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

2. Oggetto del servizio

Il sito consente agli utenti di:

visualizzare prodotti cosmetici
effettuare acquisti online
pagare tramite sistemi di pagamento elettronici sicuri

La vendita avviene secondo la modalità dropshipping, pertanto i prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore al cliente finale.

3. Dropshipping e spedizione

I prodotti acquistati su charmingbeauty.it:

non sono fisicamente detenuti dal venditore
vengono spediti direttamente dal fornitore terzo
possono provenire da magazzini situati anche fuori dall’Italia

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla logistica del fornitore.

Eventuali ritardi dovuti a:

controlli doganali
festività
cause di forza maggiore
non sono imputabili direttamente al venditore.

4. Prodotti cosmetici

Il prodotto venduto (mascara):

è destinato ad uso cosmetico
deve essere utilizzato secondo le istruzioni fornite
non è un prodotto medico né farmaceutico

Il venditore non è responsabile per:

utilizzo improprio del prodotto
reazioni allergiche individuali
Si consiglia di verificare sempre l’elenco degli ingredienti prima dell’uso.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di eventuali imposte applicabili.

I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni sicuri (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe).
Il venditore non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.

6. Trattamento dei dati personali (GDPR)

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Dati raccolti:

nome e cognome
indirizzo email
indirizzo di spedizione
dati necessari alla gestione dell’ordine
dati di navigazione (cookie)

7. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati esclusivamente per:

gestione ed evasione degli ordini
comunicazioni relative all’acquisto
spedizione dei prodotti
adempimenti legali
assistenza clienti

I dati non vengono venduti o ceduti a fini commerciali non autorizzati.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati:

per il tempo necessario all’evasione dell’ordine
per obblighi legali e fiscali
fino a richiesta di cancellazione, ove consentito

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a:

Shopify Inc.
fornitori dropshipping
corrieri e servizi di spedizione
provider di pagamento

Solo nella misura necessaria all’erogazione del servizio.

10. Diritto di recesso e resi

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni.

⚠️ Prodotti cosmetici aperti o utilizzati non possono essere restituiti per motivi igienici e di sicurezza.

Le modalità complete sono indicate nella sezione Informativa sui rimborsi.

11. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

uso improprio dei prodotti
ritardi di consegna imputabili ai fornitori o corrieri
malfunzionamenti temporanei del sito o della piattaforma Shopify

12. Cookie

Il sito utilizza:

cookie tecnici necessari al funzionamento
cookie analitici e di marketing previo consenso

Per maggiori informazioni consultare l’Informativa Cookie.

13. Diritti dell’utente

L’utente ha diritto di:

accedere ai propri dati
richiederne la modifica o cancellazione
opporsi al trattamento
presentare reclamo all’Autorità Garante

Le richieste possono essere inviate a:
info@charmingbeauty.it

14. Legge applicabile

Il presente documento è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie si applica il foro del consumatore.

15. Modifiche

Il venditore si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.